Abdimas Telkom University 2020-1 melakukan kolaborasi dengan kelompok industri, Japa Indotama pada bagian pengetahuan produk dan bagaimana pengaruhnya buat tumbuh perusahaan. Soal kecil yang sangat besar pengaruhnya pada budaya perusahaan. Masalah ini muncul ketika Koh David Asri mengutarakan bahwa banyak pekerja tidak paham apa yang dilakukan perusahaan.
Dalam suasana Covid 19, Abdimas Telkom University untuk menanggulangi masalah kerumunan, melakukan model peraga miniplant untuk memberikan gambaran apa yang dilakukan perusahaan. Di samping itu alat peraga yang dihadirkan di dinding ruang kerja juga menjadi bagian menyeluruh untuk kampanye pengetahuan produk tersebut.
Dua hal yang menjadi fokus adalah pemahaman tentang karakteristik pompa dan turbin, baik dari segi mekanisme atau ilmu material yang dipakai. Pengetahuan produk seperti ini akan menjadikan semua pekerja menjadi corong komunikasi perusahaan agar positioning perusahaan menancap kuat pada pelanggan.